TEKNOSER ÜYELİK SÜREÇLERİ KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Teknoser Bilişim Anonim Şirketi ("Teknoser", Veri Sorumlusu) olarak kişisel verilerinizin korunmasına değer veriyor, dolayısıyla sizin de aynı hassasiyeti göstermenizi bekliyoruz. Bu sebeple hangi kişisel verilerinizi ne amaçla kullandığımızı detaylarıyla anlatan bu metni okumanız, bunların idari ve teknik güvenliğinden "Veri Sorumlusu" sıfatıyla sorumlu olan Teknoser'in yükümlülüklerini net bir şekilde anladığınızı göstermeniz bizim için çok önemlidir.

Neden Bu Metni Okuyorum?

7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi, kişisel verileri işlenen kişilerin (KVKK'da ilgili kişi olarak ifade edilmektedir) bu verileri kullanan "Veri Sorumlusu" tarafından bilgilendirilmesini zorunlu kılmaktadır. Bizler de Veri Sorumlusu olarak sizler hakkında işleyeceğimiz kişisel verilerle ilgili bilgilendirildiğinizi ispat etmek durumundayız.

Kullanılan Kişisel Verileriniz Neler Olup Hangi Yollarla Elde Edilmektedir?

Teknoser olarak aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi, uygulamamız üzerinden üyelik oluşturmanızla ve devam eden üyeliğiniz vasıtasıyla dijital yollarla (KVKK'da "otomatik olan" yöntem şeklinde ifade edilmektedir.) elde etmekteyiz. Elde edilen kişisel verilerinizin neler olduğu ve elde etmemizin hukuki sebebi aşağıda açıklanmıştır:

Veri Kategorisi	İşlenen Kişisel Verileriniz	Elde Etmenin Hukuki Sebebi
Kimlik Verisi	Adınız ve soyadınız. Belirtmeniz halinde cinsiyetiniz, meslek ve doğum tarihiniz.	Üyelik sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olması nedeniyle işlenmektedir. Cinsiyet, meslek ve doğum tarihi bilgileriniz ise üyelik profilinizi kişiselleştirmeniz kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
İletişim Verisi	E-posta adresiniz, telefon numaranız, adres detaylarınız (il, ilçe, sokak vb.), posta kodunuz.	Üyelik sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Müşteri İşlem Verisi	Müşteri numaranız ve müşteri profili bilgileriniz, sipariş bilgileriniz (sipariş numarası, ödenecek tutar, ödeme şekli, sipariş verilen ürünler, teslimat durumu).	Uygulamamız üzerinden gerçekleştirilen alışveriş işlemleri kapsamında, sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Finans Verisi	Tutar ve ödemeye ilişkin bilgileriniz, fatura bilgileriniz.	Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
İşlem Güvenliği Verisi	Şifre bilgileriniz, e-posta ve cep telefonu doğrulama bilgileri, IP adresi bilginiz.	Teknoser internet sitesinin güvenli şekilde kullanılabilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Hukuki İşlem Verisi	Açık rıza metnini okuyup anladığınıza ilişkin kayıtlar, üyelik sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğinize ilişkin kayıtlar.	Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Elde Edilen Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla ve Hukuki Sebeple Kullanılmaktadır?

Üyelik sözleşmesinin kurulması.
Üyelik profilinin oluşturulması.
Sipariş bilgilerinin kaydedilmesi ve işleme alınması.
Üyelik ve sipariş süreçlerine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Ödeme ve tahsilat kayıtlarının oluşturulması.
İletişim bilgilerinin güncelliğinin sağlanması ve doğrulanması.
Sistem güvenliğinin sağlanması, denetlenmesi ve geliştirilmesi.
Teknik altyapının sürdürülmesi ve güncellenmesi.
Sistemsel sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi.
Şifre yenileme işlemlerinin yürütülmesi.
Hukuki onay, izin, açık rıza ve ret kayıtlarının tutulması.
Hukuk işlerinin takip edilmesi ve yürütülmesi.
Denetim ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Üyelik profilinin kişiselleştirilmesi.
Kişiye özel kampanya ve promosyonların oluşturulması.
Üyelerin segmentlere ayrılması ve istatistiksel analizlerin yapılması.

Kişisel Verileriniz Başkalarına Aktarılıyor mu?

Evet. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraflara aktarılabilmektedir:

Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve teknik destek sağlanabilmesi amacıyla anlaşmalı tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar.
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Hukuk işlerinin takibi amacıyla avukatlar, danışmanlar ve ilgili üçüncü kişiler.
İş süreçlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla grup şirketleri.

KVKK Size Hangi Hakları Veriyor?

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Kanunda belirtilen diğer hakları kullanma.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Belirtilen haklarınızı kullanmak isterseniz taleplerinizi;

Yazılı olarak (ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup ile),
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi üzerinden,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden

tarafımıza iletebilirsiniz.

TEKNOSER ÇEREZLERLE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Neden Bu Metni Okuyorum?

Kullanılan Kişisel Verileriniz Neler Olup Hangi Yollarla Elde Edilmektedir?

Teknoser olarak aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi, internet sitemizi ziyaretiniz ile birlikte dijital yollarla (KVKK'da "otomatik olan" yöntem şeklinde ifade edilmektedir) elde etmekteyiz. Elde edilen kişisel verilerinizin neler olduğu ve elde edilme hukuki sebepleri aşağıda açıklanmıştır.

Veri Kategorisi	İşlenen Kişisel Verileriniz	Elde Etme Hukuki Sebebi
İşlem Güvenliği Verisi	IP bilginiz	Teknoser internet sitemizi ziyaretiniz vasıtasıyla otomatik yollarla ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimizin yerine getirilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir.
Pazarlama Verisi	Çerezler vasıtasıyla elde edilen ziyaret bilgileri (ziyaretçilerin gerçek kişi olduğuna dair Google Analytics kodu, ziyaret sıklığı, ziyaret süresi, ziyaret sayısı ve ziyaret edilen sayfalar).	Teknoser internet sitemizi ziyaretiniz vasıtasıyla otomatik yollarla ve açık rızanızın varlığı halinde elde edilmektedir.

Elde Edilen Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla ve Hukuki Sebeple Kullanılmaktadır?

Teknoser tarafından aşağıda yer verilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz işlenmektedir.

İşlem Güvenliği Verileri

Hizmetlerimizin daha hızlı ve etkin şekilde sunulabilmesi,
Hizmetlerimizin yavaşlatılması veya engellenmesi amacıyla gerçekleştirilen saldırıların önlenmesi,
Hizmet ağımızda yaşanan yoğunluğun dengelenmesi,
Hizmet sunumunda kesinti yaşanmaması ve kullanıcı deneyiminin güçlendirilmesi,
Çerez tercihlerinize ilişkin kayıtların saklanması.

Bu kapsamda işlenen işlem güvenliği verileriniz, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir.

Pazarlama Verileri

Reklam sağlayıcılar ve geliştiriciler vasıtasıyla analitik ölçümlerin yapılması,
Analitik ölçümler doğrultusunda hizmetlerin geliştirilmesi,
Platform ziyaret sayılarının artırılması,
İlgi alanlarınıza ve tercihlerinize yönelik profil oluşturulması,
Kullanıcı profilinize uygun reklamların gösterilmesi,
Kişiselleştirilmiş tanıtım ve kampanyaların sunulması,
Reklamcılık faaliyetlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesi ziyaretçi sayısının artırılması,
Potansiyel müşterilerin Teknoser internet sitesine yönlendirilmesi.

Bu kapsamda işlenen pazarlama verileriniz, yalnızca açık rızanızın bulunması halinde işlenmektedir.

Çerez Tercihlerinizin Yönetimi

Çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi dilediğiniz zaman [Çerez Tercih Merkezi Adresi] üzerinden değiştirebilirsiniz.

Ayrıca kullandığınız tarayıcı ve cihaz ayarları üzerinden de çerezleri kontrol edebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu tür sınırlandırmalar, Teknoser hizmetlerinin bazı özelliklerinin kısmen veya tamamen çalışmamasına neden olabilir.

Tarayıcı Bazında Çerez Yönetimi

Google Chrome:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustufirefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma
Safari: help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Kişisel Verileriniz Başkalarına Aktarılıyor mu?

Çerezler ile yürütülen faaliyetlerimiz kapsamında kişisel verileriniz; Teknoser hizmetlerinin size özelleştirilerek geliştirilmesi amacıyla, geliştiricilere ve hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.

KVKK Size Hangi Hakları Veriyor?

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
KVKK kapsamında tanınan diğer hakları kullanma.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Belirtilen haklarınızı kullanmak isterseniz taleplerinizi:

Yazılı olarak (ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup ile),
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi üzerinden,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden

tarafımıza iletebilirsiniz.

TEKNOSER TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ SÜREÇLERİ KAPSAMINDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

Teknoser Bilişim Anonim Şirketi ("Teknoser", Veri Sorumlusu) olarak kişisel verilerinizin korunmasına değer veriyor, dolayısıyla sizin de aynı hassasiyeti göstermenizi bekliyoruz. Bu sebeple hangi kişisel verilerinizi ne amaçla kullandığımızı detaylarıyla anlatan bu metni okumanız, bunların idari ve teknik güvenliğinden "Veri Sorumlusu" sıfatıyla sorumlu olan Teknoser'in yükümlülüklerini net bir şekilde anladığınızı göstermeniz bizim için çok önemlidir.

Neden Bu Metni Okuyorum?

7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi, kişisel verileri işlenen kişilerin (KVKK'da "ilgili kişi" olarak ifade edilmektedir) bu verileri kullanan "Veri Sorumlusu" tarafından bilgilendirilmesini zorunlu kılmaktadır.

Bizler de Veri Sorumlusu olarak sizler hakkında işleyeceğimiz kişisel verilerle ilgili bilgilendirildiğinizi ispat etmek durumundayız.

Kullanılan Kişisel Verileriniz Neler Olup Hangi Yollarla Elde Edilmektedir?

Teknoser olarak aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi, ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin alanlardan onay vermenizle birlikte dijital yollarla (KVKK'da "otomatik olan" yöntem şeklinde ifade edilmektedir) elde etmekteyiz.

Elde edilen kişisel verilerinizin neler olduğu ve elde edilmesinin hukuki sebebi aşağıda açıklanmıştır:

Veri Kategorisi	İşlenen Kişisel Verileriniz	Elde Etme Hukuki Sebebi
Kimlik Verisi	Adınız ve soyadınız	Belirtilen bilgileriniz, ticari elektronik ileti onayını vermeniz vasıtasıyla hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle elde edilmektedir.
İletişim Verisi	Telefon numaranız, e-posta adresiniz
Hukuki İşlem Verisi	Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay ve ret kayıtlarınız
Pazarlama Verisi	Tarafınıza gönderilen ticari elektronik ileti içerikleri, ticari elektronik ileti gönderim tarihi ve kaydı

Elde Edilen Kişisel Verileriniz Hangi Amaçla ve Hukuki Sebeple Kullanılmaktadır?

Teknoser tarafından aşağıda yer verilen tabloda, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiği faaliyet kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme amaçları detaylandırılmıştır.

Kişisel Veri İşleme Amacı	İlgili Kişisel Veri Kategorisi	İşleme Hukuki Sebebi
Teknoser tarafından ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay ve/veya ret kayıtlarının işleme alınması Onayınızın varlığı halinde gönderilen ticari elektronik iletilere yönelik kayıtların tutulması	Kimlik İletişim Hukuki İşlem	Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir.
Onayınızın varlığı halinde tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesi.	Kimlik İletişim Hukuki İşlem Pazarlama	Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken geçerli sayılan menfaatlerimizin yerine getirilebilmesi için işlemenin zorunlu olması hukuki sebebiyle işlenmektedir.

Kişisel Verileriniz Başkalarına Aktarılıyor Mu?

Evet, kişisel verileri özetle iş ortaklarımıza, resmî kurumlara, denetçilerimize, avukatlarımıza ve mali müşavirlerimize aktarmak durumunda kalabiliyoruz. Ancak aktarımı yalnızca belirli amaçlar çerçevesinde ve bilginiz dahilinde yapıyoruz.

Yetkili kurum ve kuruluşların talep etmesi halinde mevcut kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlara ve kanunlarda açıkça kişisel verileri talep etmeye yetkili kamu kurum veya kuruluşlarına,
Hukuk işlerinin takibi amacıyla birlikte çalıştığımız yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişilere ve danışmanlarımıza,
Şirket süreçlerimizin devamlılığının sağlanması, organizasyonel gerekliliklerin yerine getirilmesi, teknik altyapının sağlanması ile destek ve kontrollerin yürütülmesi, reklam ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, denetim ve raporlama süreçlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla iştiraklerimize,
Ticari elektronik ileti gönderimi adına onay ve ret kayıtlarının yönetilmesine imkân tanıyan İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS),
Ticari elektronik ileti gönderimine onay vermiş olmanız halinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla toplu ileti gönderim hizmeti sağlayıcılarına,
İş süreçlerinin takibi, devamlılığının sağlanması, denetimi ve raporlama süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla grup şirketlerimize aktarılmaktadır.

KVKK Bana Hangi Hakları Veriyor?

KVKK, size ait kişisel veriler üzerinde kontrol sağlayabilmeniz amacıyla;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen diğer hakları kullanma

haklarını sağlamaktadır. Hakların tamamını ve detaylarını KVKK'nın 11. maddesinde bulabilirsiniz.

Haklarımı Nasıl Kullanabilirim?

Belirtilen hakları kullanmak isterseniz taleplerinizi bize yazılı olarak (örneğin ihtarname veya iadeli taahhütlü mektup vasıtasıyla) veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.